Lamentamos que hayas recibido un artículo que no está en perfectas condiciones. Para que podamos ayudarte, ve a la sección Contacta con nosotros.

A fin de que podamos resolver la situación lo antes posible, al ponerte en contacto con nosotros facilitarnos la siguiente información:

- Tu nombre
• - El número de pedido
• - El nombre y código del producto
• - La fotografía del defecto
• - La descripción del defecto

(El nombre y el código del producto los encontrarás en el correo electrónico de confirmación de pedido).

Si decides ponerte en contacto con nosotros a través del formulario “Contacta con nosotros”, ten preparada una imagen del artículo defectuoso para cuando recibas una respuesta, puesto que no podrás adjuntar la imagen al formulario en estos momentos.