PLAZO DE DEVOLUCIÓN EXTENDIDO
DEVOLUCIÓNES
INICIAR UNA DEVOLUCIÓN¿Cómo puedo realizar las devoluciones?
1
Vuelve a empaquetar los artículos
2
Inicia sesión en nuestro portal de devoluciones
Necesitará su número de pedido y dirección de correo electrónico/código postal.
3
Selecciona la opción de devolución preferida (puedes imprimir la etiqueta de devolución en casa o en la tienda).
4
Una vez procesada tu devolución en el portal, ya puedes enviarla por correo. ¡Asegúrate de conservar el comprobante del envío!
Echa un vistazo al estado de la devolución. Recibirás un correo electrónico una vez que recibamos el artículo devuelto.
Conviene saber que
- ¡Nos hemos digitalizado para proteger el planeta! Ya no recibirás ninguna nota de envío en papel con tu pedido.
- Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones de mascarillas faciales, cosméticos, bisutería para piercings, trajes de baño o lencería si el precinto ya no está en su lugar o está roto.
- Tenga en cuenta que se deducirá una tarifa de devolución de €5 de su reembolso.